Il y a quelques ann\u00e9es, pratiquement chaque jour, je croisais le matin \u00a0un bus des TEC qui effectue encore aujourd\u2019hui la liaison Gare d’Ottignies \u2013 Gare de \u00a0Wavre. Il s’agit du \u00ab\u00a0Rapido bus\u00a0\u00bb de la ligne 22. Et tr\u00e8s souvent, je voyais le m\u00eame chauffeur \u00e0 un arr\u00eat : +\/- 45 ans, cheveux noirs, belle moustache, impeccable dans sa chemise bleue et surtout droit comme un manche \u00e0 balai devant son volant. A croire que la matin, au petit d\u00e9jeuner, il mettait de l’amidon dans ses tartines !<\/p>\n
Comment peut-on pendant des ann\u00e9es effectuer le m\u00eame parcours, marquer les m\u00eames arr\u00eats, voir probablement toujours les m\u00eames usagers ? Cela doit \u00eatre lassant, monotone. Ce chauffeur ne pouvait m\u00eame pas se dire : \u00a0\u00bb Je vais pour ce voyage prendre une autre route \u00a0\u00bb <\/em>ou \u00a0\u00bb J’arr\u00eate mon bus et je sors allumer<\/em> une cigarette\u00a0\u00bb<\/em>. Heureusement, il y a les gr\u00e8ves, fr\u00e9quentes, les \u2018\u2019journ\u00e9es d\u2019actions \u2018\u2019\u00a0 \u00a0pour faire enfin autre chose, c’est \u00e0 dire rien\u00a0!<\/p>\n Essayons de nous mettre \u00e0 la place de ce chauffeur moustachu. Comment rendre notre journ\u00e9e la plus agr\u00e9able possible ? Pas facile et pourtant ! Oui, je crois que c’est simplement en \u00e9tant convaincu que l’on a un job utile, que l’on rend service, que tout le monde n’est pas capable de conduire un bus , en voulant aussi essayer de nouer un bref contact avec les usagers, par un sourire, un regard, que finalement on peut se sentir heureux dans ce m\u00e9tier.<\/p>\n Quand je rencontre des personnes qui se plaignent de leur employeur, de leur job, de leurs conditions de travail , j’ai envie de leur dire : \u00a0\u00bb Pourquoi restez-vous, pourquoi ne faites-vous pas autre chose ? <\/em>\u00ab\u00a0.\u00a0 Je pr\u00e9vois la r\u00e9ponse ou plut\u00f4t les r\u00e9ponses : \u00a0\u00bb Je n’ai rien trouv\u00e9 d’autre, je suis habitu\u00e9(e), c’est pr\u00e8s de chez moi, il y a la stabilit\u00e9 d’emploi, etc \u00ab\u00a0.\u00a0 <\/em>Alors j’ai tout simplement envie de les\u00a0 convaincre : \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0\u00bb Si vous ne voulez pas ou ne pouvez pas changer d’employeur, pour diff\u00e9rentes raisons, alors faites tout pour que votre job vous plaise, pour que vous vous y sentiez heureux, et que pour que votre entreprise sente que sa r\u00e9ussite tient un peu et m\u00eame beaucoup \u00e0 vous \u00ab\u00a0.<\/em><\/p>\n C’est Robert Townsend, qui a \u00e9t\u00e9 le grand patron de Avis, la formidable entreprise n\u00b0 2 de location de voitures, ( fi\u00e8re d’\u00eatre n\u00b02 et non pas n\u00b0 1 ) , l’homme qui a lanc\u00e9 le slogan \u00ab\u00a0We Try Harder\u00a0\u00bb qui \u00e9crivait :\u00ab\u00a0Un travail qui ne d\u00e9bouche pas sur la r\u00e9ussite n’est ni dr\u00f4le, ni profitable. Et si vous ne vous amusez pas , si vous ne vous enrichissez pas, que faites-vous donc dans cette gal\u00e8re ?<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Il y a quelques ann\u00e9es, pratiquement chaque jour, je croisais le matin \u00a0un bus des TEC qui effectue encore aujourd\u2019hui la liaison Gare d’Ottignies \u2013 Gare de \u00a0Wavre. Il s’agit du \u00ab\u00a0Rapido bus\u00a0\u00bb de la ligne 22. Et tr\u00e8s souvent, je voyais le m\u00eame chauffeur \u00e0 un arr\u00eat : +\/- 45 ans, cheveux noirs, belle … Continuer la lecture de Le chauffeur de la ligne 22<\/span>