{"id":145,"date":"2016-09-28T08:55:12","date_gmt":"2016-09-28T07:55:12","guid":{"rendered":"http:\/\/roukens.club\/?p=145"},"modified":"2016-09-28T10:42:00","modified_gmt":"2016-09-28T09:42:00","slug":"comment-doubler-vos-benefices-en-deux-ans-par-michael-oleary","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/roukens.club\/index.php\/2016\/09\/28\/comment-doubler-vos-benefices-en-deux-ans-par-michael-oleary\/","title":{"rendered":"Doubler vos b\u00e9n\u00e9fices en deux ans par Michael O’Leary"},"content":{"rendered":"

Rapha\u00ebl Meulders : <\/strong>Vous dites que si vous aviez su qu’\u00eatre gentils avec vos clients allait augmenter votre b\u00e9n\u00e9fice, vous les auriez \u00e9cout\u00e9s plus t\u00f4t…Etait-ce une blague ?<\/p>\n

Michael O’Leary :<\/strong> Non, c’est vrai. \u00a0Vous savez j’ai \u00e9t\u00e9 \u00e9duqu\u00e9 chez les j\u00e9suites o\u00f9 personne ne m’a jamais appris \u00e0 m’occuper des autres. J’ai ensuite fait des \u00e9tudes commerciales et personne ne m’a jamais dit qu’il fallait \u00eatre gentil avec les clients. Et puis, en 2013, tout s’est illumin\u00e9. Je me suis rendu compte que si vous \u00eates \u00a0la plus grande compagnie d’Europe et que vous \u00eates gentil avec vos passagers, vous pouvez doubler vos b\u00e9n\u00e9fices en deux ans. Avant on s’occupait de transporter un maximum de passagers, peu importaient vraiment les conditions. On jetait d’ailleurs \u00e0 la poubelle les r\u00e9clamations de nos clients sans m\u00eame les lire. Maintenant, je r\u00e9ponds moi-m\u00eame \u00e0 certaines demandes. On a prouv\u00e9 qu’on peut proposer des bas prix tout en assurant un excellent service \u00e0 ses clients.<\/p>\n

*Extrait article \u00a0de Rapha\u00ebl Meulders \u00a0\u00bb Lufthansa n’a rien \u00e0 foutre \u00e0 Zaventem \u00ab\u00a0paru dans la Libre Belgique du \u00a028\/09\/2016 .<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Rapha\u00ebl Meulders : Vous dites que si vous aviez su qu’\u00eatre gentils avec vos clients allait augmenter votre b\u00e9n\u00e9fice, vous les auriez \u00e9cout\u00e9s plus t\u00f4t…Etait-ce une blague ? Michael O’Leary : Non, c’est vrai. \u00a0Vous savez j’ai \u00e9t\u00e9 \u00e9duqu\u00e9 chez les j\u00e9suites o\u00f9 personne ne m’a jamais appris \u00e0 m’occuper des autres. J’ai ensuite fait … Continuer la lecture de Doubler vos b\u00e9n\u00e9fices en deux ans par Michael O’Leary<\/span> →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/roukens.club\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/145"}],"collection":[{"href":"https:\/\/roukens.club\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/roukens.club\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/roukens.club\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/roukens.club\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=145"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/roukens.club\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/145\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":155,"href":"https:\/\/roukens.club\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/145\/revisions\/155"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/roukens.club\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=145"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/roukens.club\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=145"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/roukens.club\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=145"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}