L’invité du WE des 17 et 18 novembre 2018 dans le journal La Libre Belgique était Cédric Olbrechts, Co-Fondateur de Vendis-Capital. Entretien réalisé par Ariane van Caloen qui lui demande : Et comment voyez-vous Amazon ? Voici sa réponse :

Amazon est une opportunité pour la plupart des marques. Cela peut permettre à des entreprises d’aller dans des pays où elles n’étaient pas présentes. Mais c’est vrai qu’il y a une remise en question importante pour tout ce qui concerne le commerce de détail. Aujourd’hui dans le retail, il faut, plus que jamais, être très bon, tant au niveau du produit, du service que de l’expérience pour le client. Il faut éviter les magasins qui jouent uniquement sur le prix, qui sont devenus sans âme.On doit recréer de l’émotion, de l’expérience afin de donner l’envie d’aller dans les magasins, notamment en famille. C’est ce que Ikea fait magnifiquement bien. AS Adventure aussi . Ce n’est pas juste: « J’aime ce magasin », c’est se dire qu’on s’y sent bien.