Pas toute la banque heureusement… Une lettre datée du 26 avril 2019 signée par Monsieur Frank Piehiers, Directeur du Services Clients ,m’apprend que le service d’impression des extraits de compte dans les espaces Selfbank déménage chez moi à partir du 1er juillet 2019. .. et que si je ne suis pas d’accord avec cela, je peux clôturer mes comptes et services associés concernés avec effet immédiat et sans frais avant le 1er juillet 2019. Sans réaction avant cette date, cela implique que j’accepte ces conditions. ING ne m’indique pas que les frais de tenue de mes comptes seront diminués. Un oubli, certainement !
De plus en plus les opérations bancaires se font par internet et je ne m’en plains pas. Les agences bancaires sont en diminution et celles qui existent encore offrent de moins en moins de services. Ne parlons pas des taux d’intérêt : ils sont au ras des pâquerettes. Alors, je m’interroge : que font encore certaines banques pour vous donner envie de rester clients ? Dans mon cas, heureusement, je suis client d’une agence ING gérée par un agent indépendant, avec une équipe que j’apprécie beaucoup ( Agence ING de Limal) et c’est bien la seule raison qui m’incite à ne pas quitter ING.