Des œufs à 10 cents :

A leur retour de week-end, les employés de notre société ont découvert sur leur bureau une poule-tirelire avec le message suivant: «Chers collègues, pour garder la forme et une jolie mine, il est recommandé de manger des œufs. C’est bon, sain et pas cher puisque je peux vous les livrer garantis frais pour 10 cents. Vous allez donc faire des économies. Vos commandes éventuelles seront les bienvenues car cette publicité originale m’a coûté très cher ! Merci déjà et bonne semaine, Michel Perrein ».

Message original, prix attractif, garantie fraîcheur, vendeur sympa, les collègues de Michel Perrein ont répondu avec enthousiasme pour commander 6, 12 ou 24 œufs. Le grand patron, lui, ne pouvait pas en commander moins de 36. Il précisa à sa secrétaire  » Dites à Perrein que mon épouse préfère les bruns !… »

Quelques jours plus tard, Michel Perrein circulait dans les couloirs et les bureaux distribuant les boites d’œufs… vides. A l’intérieur, un message : « Je vous remercie de votre commande à laquelle j’apporterai mes meilleurs soins. Je dois malheureusement vous signaler un délai de livraison étalé sur plusieurs mois. J’ai en effet oublié de préciser dans mon offre que je n’avais qu’une seule poule, voici déjà la boite ! « 

Dans le marché très concurrentiel que nous connaissons, la situation n’est pas la même, elle est souvent plus grave ! Nos clients attirés par nos publicités, nos offres alléchantes, sont souvent déçus. Stock insuffisant, taille ou coloris manquant, délais de livraison trop longs ou non respectés, services non disponibles. Nous livrons la coquille de l’œuf , ensuite le jaune et puis le blanc.

Rien n’est plus frustrant pour un client que de se rendre dans un magasin, une entreprise, de vouloir acheter un produit, commander un service et de constater qu’il doit repartir les mains vides ou abandonner son idée. Nos offres et nos publicités doivent être à la hauteur de nos possibilités.

*€ 0,10